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支付巨头Block裁员四成转向AI,业绩反而超预期

约1分钟读完 MARS STATION编辑部 · 文:特派员 勇气

减少人手,成绩反而更好

支付公司Block(原名Square)近日因引入人工智能(AI),裁减了约四成员工。该公司最新公布的财报表现好于市场预期,这次人员调整被认为是其中一个原因。

高管:产品更好、速度更快

Block一位高管表示,如今公司能够“以远快得多的速度,推出质量更高的产品”。也就是说,AI工具接手了原本需要更多人手完成的工作,而产品的质量和交付速度不但没有下降,反而有所提升。

行业背景

由于财报数据超出分析师预期,投资者普遍将这次AI驱动的组织调整解读为效率提升的信号,而非公司经营出现问题。近年来,科技行业不少企业都在同步推进大规模裁员与AI应用,Block的这份财报被视为这种做法奏效的一个案例。

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一家公司用AI裁员,业绩却变好了

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支付公司Block用了AI之后,裁掉了大约四成员工,但财报比预期还要好。

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💡 一句话总结

  • 支付公司Block因为用了AI,裁掉了大约四成员工
  • 公司的财报成绩比专家预测的还要好
  • 公司高管说,AI能帮他们更快做出更好的产品

Block是一家帮商家和顾客处理付款的公司。最近,这家公司裁减了大约四成的员工。原因是AI开始能做一部分原本需要人来做的工作。

你可能会觉得,人少了成绩应该会变差。但Block的财报结果,反而比专家预测的还要好。为什么会这样呢?公司的一位高管解释说,AI让他们能“以快得多的速度,做出质量更高的产品”。也就是说,AI承担了不少常规工作,让人数变少的团队依然能完成同样多、甚至更多的任务。

现在很多科技公司都在尝试同样的做法:用AI,再适当裁员。Block的这个例子正被外界密切关注,因为目前看来,这个做法对公司是有效果的。

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聪明的电脑帮公司做得更好

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一家叫Block的公司,请了聪明的电脑来帮忙。

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有一家公司叫Block。它帮大家付钱、收钱。

公司现在的人变少了。因为有聪明的电脑,叫AI,来帮忙了。

AI能让做事变快。也能帮忙做出好东西。

所以公司的成绩变好了。比大家想的还要好。

公司里的一位大人说:“AI帮我们又快又好地做出东西。”

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