決済大手ブロック、AIで従業員4割削減——それでも好決算
AIで人を減らし、業績は上向いた
決済サービス大手ブロック（旧スクエア）が、人工知能（AI）の導入を理由に従業員の約4割を削減したことが明らかになった。同社の決算は市場予想を上回る内容となり、この人員削減が業績にプラスに働いているとみられている。
幹部「もっと速く、もっと良いものを作れる」
同社幹部は決算発表を受け、「これまでより格段に質の高い製品を、はるかに速く出せるようになった」と述べた。AIが開発や業務のスピードを底上げし、少ない人数でも成果を出せる体制に変わったという説明だ。
背景
決算内容が事前予想を上回ったこともあり、AI活用による効率化が投資家からも前向きに受け止められた形だ。大規模な人員削減とAI導入をセットで進める企業の動きは、テクノロジー業界で近年目立っており、ブロックの事例はその代表例のひとつとして注目されている。
AIを使う会社が、人を減らしても決算は良くなった
📰 しっかり版: 決済大手ブロック、AIで従業員4割削減——それでも好決算
決済サービスの会社「ブロック」が、AIを使い始めてから働く人を4割減らした。でも、決算はよくなった。
💡 ようするに
- ブロックという決済サービスの会社が、AIを理由に働く人を約4割減らした
- それでも決算（会社の成績表のようなもの）は予想より良かった
- 会社の人は「AIのおかげでもっと速く、もっと良いものが作れる」と話した
ブロックは、お店やお客さんのお金のやり取りを助けるサービスを作っている会社だ。この会社は最近、働く人の数をおよそ4割も減らした。理由は、AIが仕事の一部を手伝えるようになったからだ。
人を減らすと聞くと心配になるかもしれないが、ブロックの決算はむしろ良くなった。予想していたよりも良い結果だったのだ。なぜAIが役に立ったのか。会社の幹部は「AIのおかげで、これまでより質の高い製品を、はるかに速く作れるようになった」と説明している。つまりAIが計算やチェックの作業を肩代わりし、少ない人数でも同じ、あるいはそれ以上の仕事量をこなせるようになったということだ。
最近は、AIを取り入れて働く人の数を見直す会社が増えている。ブロックはその中でも、実際に良い結果につながった例として注目されている。
コンピューターがお手伝いして、お店が上手にいったよ
📰 しっかり版: 決済大手ブロック、AIで従業員4割削減——それでも好決算
ブロックというお店の会社が、コンピューターにたくさん手伝ってもらったよ。
ブロックというかいしゃがあるよ。おかねのやりとりを、おてつだいするかいしゃだよ。
このかいしゃは、はたらくひとを、すこしへらしたよ。かわりに、かしこいコンピューター（AI）に、おてつだいしてもらったよ。
コンピューターがおてつだいすると、しごとがはやくなるよ。よいものも、つくれるようになったよ。
それで、かいしゃのせいせきは、よくなったよ。おもっていたより、ずっとよかったんだって。
かいしゃのひとは、「コンピューターのおかげで、もっとはやく、もっとよいものがつくれるよ」っていったよ。